Ik ben van iOS overgestapt naar Android
Heb je jouw abonnement afgesloten in de App Store, maar ben je vervolgens overgestapt naar Android? Dan raden we je aan om het iOS-abonnement op te zeggen en een nieuw abonnement af te sluiten.
De App Store is een andere 'winkel'. Om je abonnement op te zeggen volg je deze stappen:
- Open de Instellingen-app op je iPhone.
- Tik op je naam.
- Tik op 'Abonnementen'.
- Selecteer het Meditation Moments abonnement.
- Klik op ‘Abonnement annuleren’ om ervoor te zorgen dat het abonnement niet meer verlengd wordt.
Je behoudt toegang tot aan het einde van je abonnementsperiode.
Wij kunnen het abonnement niet voor je opzeggen (dat staat Apple niet toe), dus dit dien je zelf te doen. Als je geen toegang meer hebt tot je Apple ID, kun je het beste contact opnemen met de online Apple Helpdesk of met de klantenservice via het telefoonnummer +31 (0) 800 0200 570. Zij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur.
Je nieuwe abonnement kun je hier afsluiten. Wanneer je hetzelfde e-mailadres gebruikt, behoud je de statistieken in je account.